奇迹绽放，隽永生辉——麦凯乐五周年庆浅探
五年前，总投资7亿元，建筑面积11万平方米的麦凯乐青岛旗舰店在香港中路开业。依靠全国最大的商业集团大连大商集团，麦凯乐苦心经营，不惜重金通过不断的装修改造、品牌引进、广告宣传潜移默化，在短短五年时间里，麦凯乐华丽转身，从青岛“第一商业烂尾楼”，到累计缴纳税费近亿元，占据香港中路乃至青岛市商业举足轻重的位置。9月7日，麦凯乐开业五周年，正如麦凯乐店庆主题“奇迹盛放，隽永生辉”，五年时间里，我们确实感受到了一个商业奇迹的诞生。
经过一整天的休业调整麦凯乐做好了充分的店庆准备，9月7日早，营业时间比平时足足早了一个半小时，8：30就开门纳客。此次麦凯乐店庆在宣传上又是大手笔，仅外墙布置
上就让人眼前一亮，正门左右两侧分别挂上了“奇迹盛放，隽永生辉”的主题，门外张灯结彩，宛若红色海洋，外墙上挂上了巨型的海报及DM,中央天井也换了崭新的吊顶及宣传条幅，为给店庆造势，麦凯乐甚至请来了电台及广播，商场随处可见媒体摄像及采访，都为麦凯乐店庆充分造势。
店庆必然少不了活动支持，整体上看，麦凯乐在活动上还是以折扣及买减为主，只不过折扣力度更大了，部分无折扣商品20到30倍积分。为吸引顾客眼球，麦凯乐推出“好运礼、梦想礼、换购礼、厨具礼、关爱礼、感恩礼、银行礼”等活动，其中，好运礼和梦想礼均为抽奖活动；化妆礼、感恩礼、休闲礼及关爱礼都为满额赠送相应礼品或礼券；换购礼即加钱换购相应礼品，有所不同的是，麦凯乐换购门槛较高，满500元才可以参加换购活动，且需要加的钱金额也不等，分别有加35元、75元、115元、195元、1950元、2950元，让人有买椟还珠之感。
超 市
麦凯乐的宣传造势和活动为其带来了充足的人气，9月7日早，开门营业前便有大批顾客前来等候，开门后大部分等候的顾客都拥进了超市，这让麦凯乐狭小的超市显得愈加拥挤，不过超市抢购状况并非随处火爆，主要集中在肉食、粮油及百货用品，其中超市推出的特价商品猪梅肉16.8元/500g，带膘前后轴15.4元/500g，正大鸡翅中19.1元/500g，信中大富豪粉5kg装19.9元，金龙鱼优质大米5kg装29.8元，顺轻柔出口装180g*10装21.8元，火龙果2.9元/500g，金钩海米38.5元/500g，超市部分区域一时间被抢肉、抢面、抢纸大军包围，乱成一团，但像比较高档的进口商品区及冷藏区特价商品较少，顾客则鲜有问津。
服 饰
一楼化妆品主要以积分为主，各品牌满相应额度有礼品相赠，返积分的活动对顾客而言并不新鲜，顾客对返积分的认知度也不是很好，从客流量来看，除DHC专柜，其他柜台几乎没有顾客问津。鞋以打折和买减为主，莱尔斯丹、FED、诺贝达、迪芙斯、接吻猫、富贵鸟、千百度、宝舒曼、
奥卡索全场6折，JC、罗密瑞姿、安玛丽、Aee全场7折；VME、1991、AS、迪欧妮、思加图、妙丽、真美诗全场7.5折；百丽、TATA、天美意、BATA满100元减40元。鞋柜顾客普遍较多每个专柜都在六七位顾客以上，其中像奥卡索、千百度等知名品牌专柜折扣较低，出现人满为患的状况，百丽、TATA等推出较多特价鞋品也深受顾客喜爱，客流量都相对较多，仅百丽专厅顾客就近20人。另中央天井举行大型男装特卖会，卡拉里尼、弗朗特、报喜鸟、克林斯顿全场1-3折，吸引了近五六十前来挑选，
二楼少女装秋款5-8折，其中ELAND全场5折，IIMK、OE、欧珂、小熊维尼、米奇、全场6折，季候风、米奇芭娜秋装6.5折，DZZLE、eva ouxiu、COCODEAL、IORI、欧时力、自然元素、播、BEAR TWO秋款7折，Only、Vero moda秋款满200元减60元现金，百家好秋装30倍积分。另商场二楼扶梯口推出大量店庆专供商品，江南布衣秋特卖会冬装5折，季候风秋冬装3折起，自然元素秋冬装3折起，GUESS、Teenie Veenie、DAZZLE、scofield特供5折起。
三楼淑女装5-8折，其中金玉清子、赛达贝拉、ANY ALL新品6.5折，凯撒、名莎、莱姿、雅威、以马内Spring、嘉若诗登、纽方、乙佰乙娜、艾诗雅特、三淼、闲云、达芭娜、美轮美奂、玫而美、达衣岩、VOVMIR秋款7折，名师路、百瑞娜、海兰丝、疏朗、美之藤秋装7.5折，应大、CUEANNASUSI新款8折。三楼扶梯口特卖会疏朗、美之藤、名莎、NSK、凯撒、雅威、莱姿、圣尼、巧帛2-3折起，安瑞井、菲尼迪部分5折。
四楼绅士男装6-7折，罗马世家、卡尔丹顿、诺丁山、卡奴迪路、克林斯顿、弗朗特、卡拉里尼、卡博尔全场7折，巴黎世家、克劳拉尔、依文、红领、路易至尊全场6.5折、报喜鸟、SCOFIELD、满200元减60元现金；JEEP、CLUB JOHN、比音勒芬、赛艇、哥雷夫、路虎、杰克琼斯、斯莱德秋款30倍积分，US保罗、布路卡、普锐尼、德伊莱、集结40倍积分。四楼扶梯楼特卖会，雅阁奥泰、普锐尼、布路卡2-4折。
五楼居室生活、儿童世界，其中童装ELAND KIDS会员特供5折，TWIN
KIDS、JEEP、OURQ、MOON STAR、斯乃纳、丽婴房秋装7.5折，阿迪童装15倍积分。五楼扶梯口儿童世界特卖会ADIDAS KIDS、TWIN KIDS、OURQ、丽婴房秋冬款4折起。
六楼体育用品 新品6.9折主打，其中阿迪达斯、匡威、彪马、耐克、卡帕、VANS新品6.9-7.9折，新百伦、PONY、LOTTO、法国公鸡、RAPODO新品6.5-7.5折，狼爪、KINGCAMP、哥伦比亚、探路者、乐斯菲斯新款6.9折。另推出店庆特供品耐克99-199元，阿迪达斯150-200元、匡威80-139、狼爪登山鞋369元、哥伦比亚、乐斯菲斯299元起，卡帕135元起，法国公鸡190元起。
家电
家电并非麦凯乐的强项，但麦凯乐店庆期间活动也颇具吸引力，大家电推出“市场价最高直降3000元”，手机、数码推出满1000元送80-150元现金活动，电脑配件、电子词典、电话全场6折起，小家电全场4折起，按摩健身器材全场4折起。店庆期间麦凯乐还是推出大量特价产品，其中，名牌电水壶55元限量50个、PNY 8G优盘78元限量50个、九阳豆浆机99元限量15个，名牌足浴盆99元限量20台，诺基亚手机C5-03，苹果IPAD2 16G 3188元限量30台，IPHONE4 16G 4799元限量10台。
从客流量看，从开门到笔者离开二三小时的时间，顾客大量从外面涌入，部分区域出现水泄不通的状况，但并不是所有区域都火爆不堪，首先楼层间客流量存在差异，超市最为火爆，部分区域呈现比肩继踵的状况，一楼鞋、二楼淑女装、三楼淑女装、六楼运动区客流量也较多，分布相对比较均匀，平均每个厅5到10人，而像四楼绅士男装客流相对较少，平均每个厅1到2人。从局部来看，客流分布也不均匀，客流最密集的区域主要分布于楼层间的特卖区，而专厅非特卖区客流相对较少。
店庆期间，一向标榜舒适优雅购物环境的麦凯乐让我们感受到了其疯狂的一面，尤其是年后刚装修过的超市，环境虽然比之前优雅，但随处可见的顾客为了抢购一些商品打成一团，促销员为了维持秩序蛮横的服务态度，超市嘈杂的叫卖，都让人难以与舒适联系在一起。但不可否认，越是嘈杂的“叫卖”越显示了一个商场的活力，调研期间，笔者顺道走访了香港中路的佳世客和家乐福，想了解以下店庆对其就进竞争对手的情况，接近中午时分，无论是佳世客还是家乐福，顾客都稀稀拉拉，明显比平时少了许多，足见麦凯乐店庆对其竞争对手的影响。麦凯乐的疯狂终归有褪去，但通过店庆洗礼，麦凯乐的影响力势必又会迈上一个新台阶，届时的疯狂或许不止是店庆。